TeleSales
Jadilah Jawaban Terbaik bagi Kebutuhan Customer Anda
Telesales berperan penting dalam mengkonversikan berbagai peluang yang ada dari calon pelanggan untuk bisnis Anda. Seperti mengelola database pelanggan untuk kebutuhan closing. Telesales bertugas melakukan penjualan produk/jasa secara langsung kepada pelanggan melalui sarana telepon.
“Pelanggan Akan Mendengarkan Anda Jika Anda Punya Solusi Terhadap Masalahnya”
Customer Relationship Management
Kami memiliki sistem CRM (Customer Relationship Management) khusus untuk mengolah database pelanggan.
Monitoring agent
Kami akan memantau seluruh proses kinerja Telesales menggunakan sistem CRM khusus.
Coaching agent
Kami dapat berkomunikasi dan memantau agent secara terus menerus tanpa terdengar atau terbaca oleh pelanggan.
4 Alasan Berpartner dengan AXL
24/7 Support
Layanan support pelanggan mulai dari support teknis hingga Customer Service siap membantu Anda 24 jam dengan solutif dan respon cepat kurang dari 2 menit.
Integrated CRM System
Sistem CRM kami sudah berintegrasi dengan sistem client sehingga memonitor dan mengolah data menjadi lebih mudah.
Outstanding service
Dengan dukungan oleh sumber daya yang handal dan profesional, AXL menjamin layanan yang diberikan adalah terbaik demi mencapai target yang diharapkan.
Sertifikat ISO 27001
AXL Performa Teknologi telah bersertifikat ISO 27001 –sebuah standar Internasional khusus dan terstruktur dalam menerapkan sistem manajemen keamanan informasi atau lebih dikenal dengan Information Security Management Systems (ISMS). Membuat keamanan informasi lebih terjamin.